隱私權政策

幕創行銷股份有限公司(以下稱「本公司」)非常重視您的個人資料保護。本隱私權政策旨在向您說明本公司如何蒐集、使用、處理及保護您在使用本公司網站、服務、課程、社群平台或其他相關功能時所提供的個人資料。請您於使用本公司服務前,詳細閱讀本政策內容。

一、適用範圍

本政策適用於您使用本公司提供的所有網站、服務、課程、線上活動、廣告投放、會員系統與相關平台時。本政策不適用於第三方網站或非本公司所控制之服務。

二、個人資料的蒐集方式與種類

為提供您更完整、順暢的服務,本公司可能蒐集以下類型的資料:

1. 您主動提供的資料

  • 姓名、電話、電子信箱、地址

  • 社群帳號(如 Line、Facebook、Instagram 等)

  • 公司名稱、統編與聯絡資訊

  • 報名課程、填寫表單或活動參與相關資料

  • 客戶諮詢、購買紀錄、付款或退款資料

2. 系統自動蒐集的資料

  • 訪客 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊

  • 瀏覽頁面、點擊紀錄

  • Cookie 與網站追蹤資訊(例如 GA、Meta Pixel、Hotjar 等,如有使用)

3. 第三方工具提供之資料(如適用)

  • 行銷績效工具(Google Analytics / Meta Pixel)

  • 金流服務商(如信用卡金流、第三方支付)

  • 客服系統、CRM 系統等平台所回傳的使用紀錄

三、資料蒐集之目的

您的個人資料可能用於以下用途:

  • 提供課程、行銷服務、教育內容與售後支援

  • 會員管理、身分認證及帳號安全維護

  • 客戶諮詢回覆、技術支援、服務改善

  • 行銷活動、優惠通知、電子報發送

  • 廣告投放、成效分析、精準推薦

  • 金流作業(付款、開立發票等)

  • 課程管理(報名、進度、購買紀錄)

  • 法律要求之協助事項

本公司將遵守個資法(個人資料保護法)並僅於合法且必要的情況下使用您的個人資料。

四、資料使用、儲存與保護

  • 本公司將以加密方式與安全機制保護所有客戶資料。

  • 僅限經授權的工作人員才能在必要範圍內接觸您的資料。

  • 資料僅保存於台灣或法律許可的區域。

  • 在法定保存期間屆滿或目的消失後,本公司將刪除或匿名化資料。

五、個人資料的第三方提供

除以下情形外,本公司不會將您的資料提供給第三方:

  • 取得您的事前同意

  • 為提供服務所必須(例如金流、物流、行銷工具)

  • 為維護公眾利益或配合政府法令

  • 為保護本公司合法權益所需

所有合作第三方皆須遵守個資保護相關法規。

六、您的權利

根據《個人資料保護法》,您對個資享有以下權利:

  • 查詢或請求閱覽

  • 請求提供資料副本

  • 請求補充或更正

  • 請求停止蒐集、處理或利用

  • 請求刪除資料

如欲申請,請與本公司客服聯繫。本公司將於合理時間內處理。

七、Cookie 使用說明

本公司網站可能使用 Cookie 來:

  • 優化您的瀏覽體驗

  • 分析網站流量與服務使用模式

  • 用於廣告再行銷(如 Meta Remarketing、Google Ads Remarketing)

您可自行調整瀏覽器設定以拒絕 Cookie,但可能影響部分功能使用。

八、隱私權政策之修改

本公司保留隨時修改本政策的權利。更新版本將公布於本公司網站。若涉及重大調整,本公司將以公告或電子郵件通知。